Ищете работу? Вот шесть табу, которые нельзя нарушать

Все мы слышали страшные истории о том, как не задалось собеседование с работодателем у соискателя-энтузиаста, который принес с собой на встречу бутерброд. Ведь время-то, в конце концов, было обеденное.

Впрочем, первое впечатление о кандидате складывается задолго до собственно собеседования. Знакомство начинается с сопроводительного письма и резюме, которые часто бывают далеко не безупречными.

Корреспондент BBC Capital попросил рекрутеров, менеджеров по найму персонала и карьерных тренеров рассказать о самых вопиющих ошибках, которые им встречались в откликах на вакансии, а также поделиться советами, как эти ошибки исправить.

Бездумное копирование - не наш метод

Мэттью Ланье из Бостона, корпоративный рекрутер из фирмы Eliassen Group, которая специализируется на подборе сотрудников для технологических компаний, вспоминает резюме одной соискательницы в возрасте двадцати с чем-то лет. Прежде она работала преимущественно в розничной торговле и сфере обслуживания. Каково же было его удивление, когда в нижней части резюме он обнаружил указание на должность из высшего управленческого звена в крупной финансовой компании. По датам выходило, что девушка занимала эту должность почти десять лет. Как выяснилось, соискательница искала в интернете резюме, которые выглядели профессионально, выбрала одно, которое ей особенно понравились, а затем скопировала и вставила в него свой собственный опыт работы. Однако, по ошибке она оставила в документе кое-что из трудовой биографии другого человека, а также его контактную информацию.

"Вы должны исходить из того, что прежде чем с вами свяжутся, сначала прочитают все ваше резюме. Ошибка, допущенная по небрежности, может лишить вас работы, которую вы хотели бы получить", - подчеркивает Ланье.

Есть еще одна важная причина того, чтобы уделить больше времени подготовке собственного жизнеописания: во время интервью вам будет легче обосновать сведения, приведенные в вашем резюме, указывает Ланье.

"Существует огромная разница между кандидатом, который естественным образом оперирует сведениями о своем опыте работы в ответ на задаваемые на собеседовании вопросы, и теми, кто заглядывает в свои записи в поисках ответа на каждый вопрос", - говорит он.

Шаблонное письмо – в корзину

Когда Эд Зитрон, основатель EZPR, фирмы по связям с общественностью и СМИ с отделениями в Нью-Йорке и Сан-Франциско, поместил объявление о вакансии оплачиваемого практиканта на специализированном сайте InternMatch.com, он получил более ста откликов. И ни один из них не содержал личного сопроводительного письма.

"В каждом отклике содержался шаблонный текст, скопированный и вставленный в заявление", - отмечает Зитрон. Хуже того, почти никто из соискателей не удосужился "вписать мое имя или название фирмы хоть куда-нибудь".

"Меня же так легко прогуглить: задайте мое имя в поиск, и он выдаст мой твиттер, а также мои веб-сайты, как личный, так и профессиональный, - говорит Зитрон. – Получить самые основные факты – это так просто".

Его совет: никогда и ни за что не отправляйте шаблонные сопроводительные письма. Напротив, расскажите немного о себе и о том, какие ваши личные качества могут иметь отношение к той позиции, на которую вы претендуете. Потратьте несколько минут на поиск в Google информации о фирме. Если в объявлении указано контактное лицо, прогуглите и его.

Некоторые клиенты карьерного тренера Ирен Макконнелл рассказывали ей, что откликаются на сто и более объявлений о вакансиях в неделю. Это – большая ошибка, говорит Макконнелл, директор рекрутинговой компании Arielle Careers из Сиднея.

"Рекрутеры запомнят ваше имя. Для них оно начнет ассоциироваться с "тем чудаком" или "той чудачкой", который/которая спамит меня всякий раз, когда я публикую объявление о работе", - рассказывает Макконнелл.

Представьте себе дом, который слишком давно пытаются продать, но он никак не найдет своего покупателя. Вы начинаете думать, что с этой недвижимостью что-то не в порядке, раз она не продается.

Не думайте, будто бы рекрутеры не знают, кто из соискателей рассылает веером свои резюме. Есть ряд красноречивых признаков: резюме и сопроводительное письмо абсолютно не связаны друг с другом, неверно указано имя рекрутера либо же заявление подано не на ту позицию, перечисляет Макконнелл типичные промахи соискателей. Мир рекрутинга куда теснее, чем вы могли бы подумать.

"Если вы подмочите свою репутацию в глазах рекрутеров, вам будет сложно дождаться ответного звонка, даже когда вы подадите хорошо продуманную заявку", - говорит Макконнелл.

Фотографии оставьте при себе

Рой Коэн из Нью-Йорка, опытный карьерный консультант и наставник управляющих, вспоминает случай, когда одна новая клиентка вложила в пакет документов, поданных в качестве отклика на объявление о вакансии, свой снимок в бикини.

Она пришла к нему на консультацию по поискам работы и разработке стратегии этих поисков, поскольку пребывала в расстроенных чувствах из-за того, что не может пройти дальше первого раунда отбора или получает слишком мало приглашений на собеседование.

"Накануне нашей первой встречи я попросил ее предоставить мне сведения о себе, резюме и образец сопроводительного письма, - рассказал Коэн в сообщении, присланном по электронной почте. – Вот тут-то я и обнаружил, что она избрала совершенно неправильный подход".

Она хотела получить работу в отделе маркетинга одного хедж-фонда и рассказала Коэну, что, по ее сведениям, хедж-фонды имеют обыкновение нанимать на работу "крошек". Вот она и подумала, что фотография в бикини могла бы дать ей преимущество.

Хотя в Европе и принято прилагать собственную фотографию к заявке на получение должности, а порой даже сами компании просят предоставить им снимок, в Соединенных Штатах фото от вас не ждут, а порой могут и косо посмотреть на это. Даже в тех случаях, когда от вас ожидают, что вы пришлете фотографию, постарайтесь, чтобы снимок был сдержанный и недавний.

Коэн посоветовал своей клиентке отказаться от фотографии, не столько даже по причине ее неуместности, сколько из-за того, что она была слишком давней. "Только вообразите себе ту неловкость, которая возникнет, когда вы обнаружите, что кандидат искаженно представляет факты. В данном случае, речь идет о предоставлении фотографии, сделанной больше десяти лет назад, - рассуждает Коэн. – Рекрутер вполне может подумать, что кандидат попросту склонен ко лжи".

Шиха Арора из Сингапура, старший рекрутер компании SAP Asia, рассказывает, что ей приходилось получать фотографии иного рода. "Как-то раз ко мне пришел отклик от одного опытного профессионала из Гонконга. Размер файла составлял 14 MB. Я опешила, когда увидела, что он содержит более десяти фотографий, - написала она в электронном письме. – На некоторых снимках соискатель был запечатлен за получением наград. На других он занимался своим любимым хобби".

"По-моему, это не лучший способ рассказать о себе и продать свою историю", - говорит она.

Следуйте инструкциям

Эмили ЛаРуш, основатель фирмы-виртуальной приемной Back Office Betties из Финикса, штат Аризона, предпочитает с самого начала проверять, насколько внимательны соискатели к деталям. Недавно она включила в описание вакансии две четкие инструкции и упомянула, что заявления соискателей, которые их не выполнят, рассматриваться не будут.

Она получила более тридцати откликов от соискателей в течение двух дней. Только три человека выполнили инструкции, из которых только одна женщина оказалась в ладах с грамматикой английского языка. Она-то и оказалась той единственной, чью кандидатуру ЛаРуш решила рассмотреть на предложенную позицию.

"Предполагается, что этот тот случай, когда кандидаты должны постараться подать себя наиболее выигрышным образом. Как я могу полагаться на человека, который не может выполнить самую первую мою инструкцию", - говорит ЛаРуш.

Не будьте слишком самонадеянны

Эми Сильверман, исполнительный редактор газеты Phoenix New Times, недавно поместила объявление о вакансии автора блога о еде. Очень скоро она узнала следующее: "Едят все, поэтому каждый считает себя способным стать отличным автором блога о еде".

Что огорчило ее еще сильнее, так это то, что, как обнаружила Сильверман, мало кто серьезно относится к самому процессу отклика на вакансию. Будь то отказ предоставить резюме или всяческие иные отговорки – со всем этим ей пришлось столкнуться. Один соискатель изложил свою позицию следующим образом: "У меня нет резюме. Я – владелец собственного бизнеса, и, если честно, не питаю к резюме ни малейшего почтения. Это то, что человек хочет, чтобы вы о нем знали, а не рассказ о том, что он представляет собой на самом деле. Такое понимание может быть достигнуто только в результате личного общения".

Стоит ли говорить, что Сильверман не удостоила эту заявку повторного взгляда. Другой соискатель начал распространяться на тему, как нужно возбуждать аппетит, а следующий заявил, что она сама, Сильверман, имеет ничтожный опыт в еде, а то и вовсе никакого.

Совет Эми Сильверман таков: "если вы хотите получить работу, связанную с созданием текстов, не присылайте работодателю сопроводительных писем с опечатками и грамматическими ошибками".

Прочитать оригинал этой статьи на английском языке можно на сайте BBC Capital.