Встретить настоящую любовь крайне непросто. А разделить с возлюбленным бизнес и не сойти с ума — вообще невероятная удача Производители мерча «Медузы» рассказывают о своих отношениях, и это ❤️
Для некоторых партнеров, с которыми «Медуза» выпускает мерч, бизнес — не просто дело, но семейное дело. Ко Дню святого Валентина мы попросили их рассказать, как разделять рабочее и личное — и что помогает им смотреть на друг на друга влюбленными глазами в самые непростые моменты. Приготовьтесь к 10 тысячам знаков любви ❤️
Екатерина и Иван Майские, основатели брендов «Руда» и «Шляпа СПб»
Екатерина: По образованию мы оба геологи, встретились в СПбГУ. Но сначала я познакомилась с его бабулей, Галиной Ефимовной. Она была руководительницей практики, а я — очень шумным студентом. В студенчестве кутили все, но я, как самая громкая, всегда получала больше остальных. Вот и бабушка Вани говорила, что где я, там и громко, поэтому меня нужно приструнить. В какой-то момент я получила от нее выговор за неоднократное нарушение дисциплины — после второго замечания меня бы отчислили из университета.
Сделав мне выговор, бабуля приехала к Ивану и сказала: «Боже мой, сколько у меня было студентов, но таких никогда! Была там одна девочка, не дай бог ее в невесту кому-то». Спустя четыре года он привел меня в гости, и я ей сказала: «Галина Ефимовна, давайте знакомиться заново». Мы посмеялись и полюбили друг друга.
Мы с Ваней никогда не хотели делать бизнес, все вышло случайно. Нельзя сказать, что нам просто повезло, мы проделали большую работу, просто она размазана во времени. Когда мы только начинали, наши знакомые с таким ехидством говорили: «Ну чего, как там ваши шапки? А вы с геологией завязали, теперь шапками занимаетесь?» Это было так больно слышать, казалось, что нас подкалывали постоянно. А потом мы расправили плечи, поняли, что делаем офигенные шапки, нас любят люди, мы сами кайфуем от того, что делаем. И стали с уверенностью отвечать: «Наши шапки зашибись!»
Это правда. В «Магазе» продаются два вида шапок — луковка с логотипом «Медузы» и петушок с надписью «Пресса». И они сейчас со скидками!
Теперь нам пишут так много хороших слов, это тоже придает уверенность. Кто-то забирает заказ и в ответ сам дарит нам подарки. Однажды человек пришел за свитшотом и вручил мне круассан со словами: «Екатерина, я каждое утро начинаю с ваших сторис!» Люди, купившие у нас шапки лет пять-шесть назад, рассказывают, что они только их и носят и у них ощущение, что они с нами общаются таким образом. Все знают, что мы хорошие ребята.
Иван: Все началось с подарков для друзей, потом друзья друзей тоже захотели наши шапки, а затем подтянулись и другие люди. Запросов было все больше, и два года назад мы поняли, что один из нас может уйти с работы полностью, а второй — работать на полставки. Тогда же пришло ощущение, что это не игра, а наш продукт и наш бизнес.
Сейчас Катя отвечает за весь контент, а на мне производственная часть, логистика и общение с клиентами. Помимо шапок у нас есть и другие вещи, просто они не так разрекламированы.
Екатерина: Общение с клиентами долго было на мне, и я устала от этого. Сейчас я чувствую, что отдыхаю — у меня момент наполнения. Правда, непонятно, когда он закончится. Когда один из нас сильно устает, мы очень бережно друг к другу относимся, предлагаем помощь.
Я прекрасно понимаю, что в чем-то могу Ваню заменить, но я не хочу это делать на постоянной основе. У меня нет четкого плана — я очень боюсь планов, они загоняют меня в тупик. Я вообще ничего не буду делать, если действуют строгие правила: мне надо быть на свободе.
Иван: Как у пары у нас есть преимущество, но это одновременно и минус: мы все время под рукой друг у друга. Даже когда разъезжаемся по делам, между нами мощная связь.
Очень много времени мы тратим на обсуждение дел: 70% всех бесед в конце концов сводятся к бизнесу. Поэтому в некоторые дни мы договариваемся, что ни слова не скажем про шапки и ничего не будем делать по работе. Но вдруг раздается важный телефонный звонок, и ты не можешь не ответить. Тогда мы друг над другом подтруниваем: «Ага-а-а, ты же обещала не работать!» И хотя пока регулировать свободное от работы время у нас получается плохо, мы себя успокаиваем, что учимся и в конце концов все обязательно получится.
Екатерина: В отпуске мы не говорим о работе, только если обсуждаем какие-то идеи. Я редко довожу эти идеи до финала, но в блокнот все записываю. У меня всегда вихрь мыслей, и Ваня часто строго говорит: «Так, Катя, перестань!» Если бы мы реализовали каждую идею, наверное, продавали бы все, от подводных лодок до аэропланов.
Иван: В свободное время мы много гуляем по Питеру, а на выходных стараемся уезжать из города. С тех пор как мы распределили роли, стало невозможно одному поймать другого на том, что тот ничего не делает. Хотя я бы не сказал, что мы ленивые ребята. Может быть, прокрастинаторы, но откровенной лени в нас нет.
Екатерина: Было несколько рабочих моментов, которые могли негативно повлиять на личные отношения. Но Ваня сказал: «Мы точно все разрулим. Давай остановимся. Еще поссориться из-за шапок не хватало». Мы хоть и 13 лет вместе, но не могу сказать, что у нас есть четкий способ разрешения конфликтов. Самое главное — мы много разговариваем друг с другом по любому поводу. Не надо играть в молчанку. Иногда это срабатывает, но это плохой рецепт.
Конфликтовать нормально, главное не оскорблять друг друга, не переходить на личности. Но и тут есть один бонус. Ваня всегда говорит: «Если бы ты не была такой красивой, фиг знает, когда бы мы помирились».
Иван: Мы очень давно друг друга знаем и все время находимся в диалоге. Даже когда мы ругаемся, мы все проговариваем, обсуждаем. Если дела идут неудобно (нельзя сказать, что они идут плохо, мы же не Microsoft), мы откладываем решение вопроса на следующий день, чтобы вернуться к нему со свежей головой. В крайнем случае мы всегда можем откатить все назад.
Екатерина: Мне кажется, когда я работаю, я такая сосредоточенная и неинтересная. Ваня постоянно спрашивает: «Катя, у тебя все в порядке? Ты на меня не сердишься?» А я отвечаю: «Я просто думаю, мне надо сосредоточиться». Я по-новому смотрю на Ваню, когда он решает сложные ситуации с клиентами. Например, когда человек хамит, но ему нельзя нагрубить, ведь важно сохранить лицо компании.
Иван: Мне кажется, не было какого-то особенного случая, когда бы я заново влюбился в Катю. Я всегда в нее влюблен.
Лера Пичугина и Никита Проскуряков, основатели Friend Function
Лера: Мы с Никитой учились в одном университете — Финансовом, — но там не пересекались. Познакомились мы 11 лет назад, когда собирали команду для игры в алтимат фрисби — это командный вид спорта с летающим диском.
Наши взрослые родственники предостерегали, что лучше не работать ни с кем из семьи. Мы с Никитой оба эмоциональные, таким людям сложно решать деловые вопросы, да и не хотелось превращать личное в рабочее. Даже у просто коллег все разговоры часто сводятся к делам, а если ты горишь бизнесом и занимаешься им нон-стоп, становится совсем тяжело разделять работу и жизнь. Мы этого остерегались, но нас это настигло.
В 2012 году мы открыли магазин аксессуаров для велосипедов itʼs my!bike. А потом, чтобы не зависеть от сезонности, решили помимо велосипедных продавать еще и городские аксессуары. Так появился Friend Function.
Иногда так хочется поговорить о работе, когда ты пришел с работы! Я думала, как другие люди с этим справляются? А они в целом никак и не справляются: обсуждают работу и им интересно послушать друг друга. Мы все знаем о работе друг друга, но при этом все равно сохраняется интерес.
Никита: Преимущество любого маленького семейного дела — твоя личная ответственность перед покупателями за качество, атмосферу и сервис. Слабое место — это, конечно, то, что довольно часто работа управляет твоей жизнью, а не ты работой. Ну и порой бывают сложности во взаимоотношениях, потому что, как бы ты ни старался разграничить личное и рабочее, это не всегда получается.
Лера: Сейчас на Никите — стратегические процессы, все вопросы по сайту, ассортименту (поиск новых поставщиков), маркетинг (общение с оптимизаторами сайта и таргетологами). На мне — производство, оптовые заказы и связи с общественностью.
В поддержку «Медузы» Friend Function выпустили много классных вещей: футболки и шоперы с «иноагентским» уведомлением, теплые варежки и вместительный рюкзак, а также специальную коллекцию «Пресса» — в поддержку независимых медиа. Сейчас это продается в «Магазе» со скидками!
Никита: По своему опыту мы поняли, что нельзя говорить о работе в нерабочее время: во время отдыха, совместного времяпрепровождения или завтрака. Но когда надо срочно решить вопрос, абсолютно нормально спросить, не против ли партнер обсудить дела.
Лера: Не уверена, что подскажу идеальный способ разрешения конфликтов. Но я знаю — хотя и часто забываю, — что всегда важно попробовать понять, почему человек сказал так, а не иначе. Бывает, что в ответ на предложение я сразу говорю «нет», а потом на него соглашаюсь. Даже если идея кажется дикой, надо остановиться, выдохнуть и проанализировать ситуацию. Скорее всего, найдется зерно логики.
Неприятные рабочие моменты влияют на личное общение, этого не может не быть. Но помогает медитация — она позволяет абстрагироваться от всего и быть в моменте.
Всю коммуникацию по работе мы стараемся «унести» из дома и обсуждать дела на нейтральной территории. А еще мы используем разные мессенджеры для общения по рабочим и личным вопросам.
Никто из нас не отлынивает от работы. Мы, наоборот, стремимся убедить друг друга, что нужно ввести регулярные выходные. Даже в отпуске сложно совсем выключиться из процессов, поэтому мы устанавливаем рамки: полчаса на работу утром, полчаса вечером. Обсуждать на отдыхе текучку бесполезно, но какие-то глобальные вещи, наоборот, здорово. Ведь мы по-прежнему горим творчеством.
Никита: Я люблю Леру точно не за ее рабочие качества. Или скажем так: в основном не за них. При этом иногда я смотрю, как она разговаривает с клиентами или коллегами, и мне это очень нравится. Я вижу, как ее классный характер раскрывается в общении и создании особой атмосферы в нашем магазине.
Лера: Иногда замыливается глаз и ты перестаешь замечать детали. Но недавно я посмотрела на Никиту свежим взглядом. Это было перед Новым годом — в сложное в эмоциональном плане время, хотя и очень воодушевляющее. На корпоративе Никита произнес невероятную речь, а он не из тех, кто любит это делать. Он говорил про свое отношение к работе, про то, каким он видит магазин, какой у него потенциал, как он верит в ребят. Я смотрела на него и думала: «Вау, как классно, что его это по-прежнему воодушевляет!» В этот момент волна эмоций была невероятная.
Записала Наташа Кондрашова